ผู้หญิงในแวดวงเทคโนโลยี
จากหญิงสาวที่ทำงานในแวดวงธนาคารผันตัวมาสู่ผู้ประกอบที่มีความรู้ความชำนาญเกี่ยวกับเทคโนโลยีเกี่ยวกับทรัพยากรมนุษย์ เธอคนนี้ได้มีชื่อเสียงในโลกของเทคโนโลยีที่มีความโดดเด่นทั้งทางด้านมีเดียและการประกอบการทั้งด้านนำเข้าและส่งออกในช่วงระยะเวลา 13 ปีที่ผ่านมา
เสาวลักษณ์ สิริสมบัติ ผู้บริหารที่มากประสบการณ์ด้วยระยะเวลา 13 ปีในบริษัททรัพยากรมนุษย์และบริษัทบัญชีนานาชาติ ด้วยความที่เธอเป็นผู้หญิงที่ชาญฉลาดและได้ก้าวเข้าสู่ตำแหน่งผู้บริหารด้วยตัวเธอเองในทุกวันนี้
ในการดำรงตำแหน่งหัวหน้าผู้บริหาร (CEO) ในเชิงบริหารทรัพยากรมนุษย์ในไทยย่อมมีความท้าทายเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะสำหรับผู้หญิงอายุ 37 ปีที่ต้องอยู่ท่ามกลางอุปสรรคและต้องเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่ยิ่งใหญ่และดีกว่า คุณเสาวลักษณ์ดำรงตำแหน่งด้วยวิสัยทัศน์ที่ก้าวไกลและไม่น่าแปลกใจเลยที่บริษัท CFHR ของเธอจะกลายเป็นบริษัทอันดับชั้นนำต้น ๆ ในด้านการบริการบริหารค่าตอบแทนและการบริหารงานให้แก่บริษัทต่างชาติทั้งขนาดเล็กและใหญ่ในประเทศไทย วิสัยทัศน์ของเธอคือการขยายขอบเขตการบริการไปทุกประเทศในแถบเอเชีย ในปัจจุบันมีให้บริการในประเทศสิงคโปร์ ฮ่องกง อินเดีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย มาเลเซีย เวียดนามและประเทศเมียนมาร์ ด้วยบุคลิกภาพที่อ่อนโยน และ เปิดกว้างของเธอทำให้มั่นใจได้ว่าบริษัทจะให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า อีกทั้ง การคิดอย่างรอบด้านของเธอช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริษัทสามารถปรับตัวและรองรับในทุกสถานการณ์
เราได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณเสาวลักษณ์ถึงวิสัยทัศน์ หลักเศรษฐกิจ และอนาคตของอุตสาหกรรมการบริงานทรัพยากรมนุษย์
คุณมองเห็นบริษัทของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในอีก 2 ปีข้างหน้าและคุณคิดว่าตัวคุณเองจะเป็นคนที่สร้างการเปลี่ยนแปลงนั้นได้อย่างไร
เราต้องการจ้างผู้นำและพนักงานที่คิดถึงเส้นทางที่บริษัทจะเดินต่อไปข้างหน้า เราไม่ต้องการจ้างพนักงานที่มาทำงานสบายๆ ด้วยการทำงานตามสิ่งที่คนอื่นเคยทำไว้แล้ว ด้วยระบบการบริหารค่าตอบแทนและระบบสารสนเทศด้านทรัยพากรบุคคล (HRIS) ที่จะเริ่มใช้ในระบบออนไลน์ในอีกไม่นานนี้สำหรับธุรกิจ SME โดยจะเปิดตัวในปี 2561 นี้ ดังนั้น จะเห็นได้ว่าเรามีบทบาทอย่างมากทางด้านทรัพยากรมนุษย์และบทบาทนี้ก็จะมีความสำคัญมากขึ้นในภูมิภาคอาเซียนในอีก 2 ปีข้างหน้า
คุณจัดการความท้าทายที่เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานอย่างไรบ้าง
มีสถานการณ์ที่การพัฒนาซอฟต์แวร์ของผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราได้หยุดชะงักลง ลูกค้าไม่เข้าใจว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร และการติดต่อสื่อสารที่ไม่สามารถไปถึงลูกค้าได้ ฉันจึงประสานกับทีมงานที่สามารถทำให้การทำงานกลับเป็นปกติได้ เราสามารถแก้ปัญหาได้อย่างประสบความสำเร็จและแก้ปัญหาภายในระยะเวลาอันสั้นและไม่ทำให้ทีมงานทำงานเกินกำลัง ฉันสามารถทำเช่นนี้ได้ด้วยการสร้างแรงจูงใจให้กับทีมวิศวกรอาวุโสในการระดมความคิดทางด้านเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำในการแก้ปัญหาซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าและภายในหนึ่งเดือนปัญหาก็หายไปได้โดยการสื่อสารที่ดีขึ้นและลดเวลาในการพัฒนาน้อยลง
มีสิ่งไหนที่คุณคิดค้นขึ้นมาบ้าง
การคิดค้นไม่ได้หมายความมว่าเราจะสร้างหุ่นยนต์ที่ไปเอาเบียร์จากตู้เย็นมาให้เราได้ การคิดค้นจะเป็นอะไรก็ได้และมันเป็นสิ่งที่มากกว่านั้นเป็น มันเป็นเรื่องของการมองหาว่าบุคคลหรือทีมงานที่มีพลังในการสร้างสรรสิ่งใดสิ่งหนึ่งและแสดงให้เห็นถึงแนวทางใหม่ๆ
คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมทรัพยากรมนุษย์ทั่วโลก
โดยรวมผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้บริหารจะยังคงมีความพยายามที่จะกำหนดและรวมโครงสร้างรวมทั้งกระบวนการและเครื่องมือต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาผลการปฏิบัติงานที่ดีทั่วทั้งองค์กร การเติบโตของทรัพยากรมนุษย์ในด้านการบริหารค่าตอบแทน และเทคโนโลยีสารสนเทศด้านทรัพยากรบุคคล จะช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สามารถทำให้งานที่น่าเบื่อน้อยลงและกลายเป็นสิ่งที่สามารถจัดการได้ ด้วยการลดความสำคัญสำหรับงานที่ไม่สำคัญ ทีมผู้บริหารและทีมงานสามารถมุ่งเน้นงานที่มีความสำคัญสูงซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโตขึ้น เช่น กลยุทธ์ด้านการตลาด การสรรหา การฝึกอบรมบุคลากร ฯลฯ เทคโนโลยี ในงานด้านทรัพยากรมนุษย์ที่ใช้ในอุตสาหกรรมจะนำมาซึ่งนวัตกรรมที่เพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจของพวกเขาและช่วยให้เกิดความแตกต่างในอุตสาหกรรมโดยรวม
Credit : Siamscope.com
1,459,978 , 3
