อัญชลิกา กิจคณากร ผู้บริหารและเบื้องหลังความสำเร็จของเครืออัคริณกรุ๊ป

        อดีตนักการเงินสาวผู้บ่มเพาะประสบการณ์กับบริษัทชั้นนำระดับโลก ทั้งในเอเชีย อเมริกาและยุโรปร่วม 10 ปี ตัดสินใจทิ้งงานระดับบริหารกลับบ้าน บุกเบิก boutique hotel ในไทย แล้วขยายสู่การรับบริหาร ควบคู่กับการสร้างพันธมิตรโรงแรมเล็กแต่หรูทั่วโลก พร้อมเผชิญโรงแรมใหญ่แบบไม่หวั่น

         คุณอัญชลิกา กิจคณากร วัย 42 ปี ผู้ก่อตั้งและกรรมการบริหารบริษัท อัคริณ ฮอสพิทาลิตี้ แมเน็จเม้นท์ เซอร์วิซส์ หรือ AHMS  ที่ตอนนี้มีทั้งหมดด้วยกันถึง 7 แห่ง จำกัด  เคยมีชีวิตรุ่งโรจน์บนเส้นทางนักการเงินและนักบริหารในบริษัทระดับโลกกว่า 10 ปี และเธอตัดสินใจครั้งใหญ่ในชีวิต ..

เรียนจบทางด้านไหนมาคะ ตรงกับสายงานที่คุณเลือกทำอาชีพในชีวิตจริงไหม ?

AK :   เรียนจบปริญญาโททางด้าน International Business สาขา Finance หลังจากเรียนจบก็ทำงานในสาย finance มาตลอด จนตัดสินใจเปลี่ยนมาทำงานในสายงานบริการและการบริหารอสังหาฯค่ะ

ตอนเด็กๆมีบุคลิกอย่างไรคะ? (เด็กเรียน, เด็กอารมณ์ดี ชอบเข้าสังคม, ขี้อายฯลฯ) ถ้าพุดถึงคุณอัญชลิกา เพื่อนๆจะพูดถึงคุณว่าอย่างไร ?

AK :    ตอนเด็กๆเป็นหนอนหนังสือเลยค่ะ จะอยู่ในห้องสมุดตลอกเพราะจะได้อ่านหนังสือเล่มใหม่ก่อนใครเพื่อน ก่อนหนังสือจะได้ขึ้นชั้นอีกค่ะ เพื่อนๆคงจะเรียกว่าเด็กปะหลาด (หัวเราะ)

ที่มาที่ไปของการได้ทำงานกับบริษัทชั้นนำของโลก?

AK  :  GE Capital มา recruit ตั้งแต่ตอนเรียนเลยค่ะ ดิฉันก็เติบโตมากับ GE ภายใต้โปรแกรม leadership development และก็ทำงานกับ GE มานานกว่า 10 ปี

สำหรับการทำงานกับ SLH ดิฉันได้รับเลือกให้เป็นบอร์ดบริหารเมื่อ 12 ปีที่แล้ว และภายใน 12 ปีนั้นก็ทำหน้าที่เป็นประธานบอร์ดด้วย

ตอนเด็กๆอยากโตมาเป็นอะไรคะ อาชีพในฝันคืออะไร?

AK :    อยากเป็นนักประดิษฐ์ค่ะ สร้างของใหม่ๆ มีไอเดียที่คิดได้ในแต่ละสัปดาห์จะเป็นอะไรก็ตาม และอาชีพในฝันก็คือ นักประดิษฐ์เนี่ยแหล่ะค่ะ

มีใครเป็นไอดอลไหมคะ และทำไมเค้าคนนั้นถึงเป็นไอดอล?

AK :     คุณแม่คือไอดอลเลยค่ะ เป็นคนที่เราเชิดชูมาตลอด ดิฉันไม่เคยเป็นแฟนคลับของดารา นักร้อง นักกีฬา หรือ แม้แต่นักการเมืองคนไหนเลย แม่คนเดียวเท่านั้น เพราะท่านคือ คนที่ทำงานหนักเพื่อพวกเรา เป็นเสาหลักของครอบครัวเลยก็ว่าได้ แม่เป็นคนเอื้อเฟื่อเผื่อแผ่ เอาใจใส่ เป็นที่รักของทุกคน ดิฉันเองก็ต้องการที่จะเป็นให้ได้อย่างคุณแม่ ถึงแม้จะยังไม่รู้ว่าจะไปถึงจุดนั้นได้รึป่าวน่ะค่ะ

จุดเปลี่ยนที่ทำให้ตัดสินใจบอกลางานตำแหน่งบริหารที่ต่างประเทศแล้วเดินทางกลับประเทศไทยคืออะไรคะ ?

AK :   ต้องการลองสิ่งใหม่ และอยากกลับไทยด้วยค่ะ

ความท้าทายของการเปลี่ยนฟิวงานจากการบริหารการเงิน มาเป็นบริหารธุรกิจด้านการให้บริการ?

AK :   มันเป็นความตื่นเต้นนะ ได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ          ได้เห็นผลลัพท์ของการตัดสินใจของเราลงไปสู่การนำไปใช้หน้างานจริง แตกต่างมากๆจากการทำงานในองค์กรขนาดใหญ่เลยค่ะ

จุดแข็งของ อัคริณ โฮเทล กรุ๊ป ?

AK :  นวัตกรรมค่ะ เราจะอยู่ในระดับแนวหน้าเมื่อพูดถึงการตอบรับความต้องการของลูกค้าเสมอ หรือ คือความหรูหราที่จับต้องได้

อะไรคือสิ่งที่ท้าทายในงานธุรกิจโรงแรม ?

AK :  ความท้าทายคือการเปลี่ยนแปลงความชอบและความต้องการของลูกค้าค่ะ

ปัจุบันมีอสังหาที่ทำทางด้านโรงแรมนี้กี่ที่แล้ว และมีโครงการขยายกิจการเพิ่มเติมไหม ?

AK : ตอนนี้เราเป็นเจ้าของโรงแรม 3 แห่ง และบริหารงานอยู่อีก 6 แห่ง ภายในปีนี้คาดว่าจะขยายไปอีกประมาณ 1-2 โรงแรมค่ะ

อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้มาจับงานทางด้านอสังหาโรงแรม ? 

AK :  ความหลงใหลในการเดินทางของตัวเอง ชอบค้นหาสิ่งแปลกใหม่ พร้อมๆไปกับการพัฒนาสิ่งใหม่ๆด้วยค่ะ

ปัจจุบันธุรกิจโรงแรมการท่องเที่ยวเติบโตมาก มองว่าในอนาคตอีก 5-10 ปีข้างหน้า
เทรนธุรกิจจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรบ้าง ?

AK :  ตอนนี้ผู้คนเดินทางกันมากขึ้น ด้วยจำนวนชนชั้นกลางที่มีจำนวนมากขึ้น พร้อมๆกับรายได้ต่อหัวของคนเอเชียที่สูงขึ้น ส่งผลให้จำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้นตามตัว คนยุคนี้จึงตอบสนองความชอบของตัวเองแตกต่างจากคน Gen Y และ คนยุค Babyboomer เป็นช่วงเปลี่ยนผ่านรูปแบบของความชอบและความต้องการของผู้บริโภค รวมไปถึงความหลากหลายของธุรกิจการให้บริการด้วยค่ะ

มองตัวเองในเชิงธุรกิจในอีก 5 ปีข้างหน้ายังไงบ้างคะ ?

AK :    คิดว่าจะมีโรงแรมในเครือเพิ่มขึ้นอีกจำนวนหนึ่ง และหวังว่าจะเป็นโรงแรมในต่างประเทศ และมีเวลาเพิ่มขึ้นเพื่อลูกๆค่ะ

มีคติประจำใจไหมคะ ?

AK :       หากเจอเรื่องไม่โอเค จงแก้ไข แทนที่จะนั่งพร่ำบ่น

ฝากแนวคิดในการเริ่มต้น การทำธุรกิจโรงแรมให้เติบโต ประสบความสำเร็จ สำหรับคนที่คิดอยากจะทำบ้าง ?

AK :      ธุรกิจโรงแรมเป็นอุตสาหกรรมที่ดี มีเรื่องที่น่าตื่นเต้นและท้าทายเยอะมาก คุณต้องโฟกัสที่ลุกค้าและทุกๆอย่างจะดำเนินไปตามครรลองที่ควรจะเป็น

Credit: http://Siamscope.com

2,184 total views, 6 views today

No Comments Yet

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!